A seção Conhecimento permite acessar todo o conteúdo carregado no seu bot. Permite visualizar um total de 20 intenções por página e aplicar diversos filtros de busca para localizar um grupo de intenções específico.
As intenções aparecem listadas por ordem de criação e contêm as seguintes informações:
Pergunta: intenção tal como foi carregada.
Resposta: resposta para a intenção. Informa se contém complementos, canal e condição atribuídos.
Etiquetas: temáticas associadas à intenção.
Interações: quantidade de vezes que um usuário fez essa pergunta.
Feedbacks positivos: quantidade de feedbacks positivos recebidos pela intenção.
Feedbacks negativos: quantidade de feedbacks negativos recebidos pela intenção.
Revisão: informa se a intenção se encontra, ou não, em revisão.
Status: informa se a intenção foi, ou não, publicada (on-line).
Ações: oferece todas as ações possíveis para a intenção (testar no chat, editar e excluir).
