Um dos complementos disponíveis para incorporar as respostas é o de Integração. Depois de selecionar essa opção, você terá que escolher o tipo de integração que deseja fazer: tipo formulário de e-mail ou tipo formulário de dados. Ambos servem para a troca de dados e os passos para configurá-las são muito simples.
A diferença entre os complementos das integrações é que a do tipo formulário de e-mail solicitará dados do usuário e enviará essas informações a uma conta de e-mail configurada no código JSON.
Por outro lado, a do tipo formulário de dados solicita dados que se conectam ao seu serviço da Web e, dele, retorna informações ao cliente.
Por exemplo:
• Intenção: tenho quanto de saldo disponível?
• Resposta com integração tipo formulário: Digite seu número de telefone.
• Após inserir o número de telefone, o AgentBot responde: Seu saldo é de 100 reais.
Importante: Toda a documentação necessária para configurar essas integrações está disponível em https://pt.aivo.co/developers