A seção Analytics permite conhecer e analisar o funcionamento do seu bot. As diferentes seções permitem encontrar todas as informações das sessões mantidas pelo assistente virtual, apoiadas por gráficos dinâmicos e tabelas de conteúdo.
Além disso, é possível analisar o período selecionado através de um conjunto de filtros que permitem definir prazos específicos, canais de atendimento, condições, entre outras variáveis.
De forma prática e intuitiva, disponibiliza todos os dados necessários para fazer o acompanhamento do assistente virtual e trabalhar na melhora contínua do atendimento.
Para saber quais são as informações oferecidas por cada módulo da seção Relatórios, clique na opção desejada:
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