Para criar um fluxo para uma integração, é sempre importante ser claro sobre seu objetivo. Ou seja, saber qual é a resposta final que seu usuário terá com o passo a passo que você irá criar.
Recomendações:
A intenção que desencadeará a integração, por exemplo: “quero agendar uma consulta”.
É sempre importante mapear o passo-a-passo pelo qual seu cliente deve passar para obter uma certa resposta.
A cada passo você deverá se perguntar o que acontecerá se o usuário cometer um erro ao completar um passo, por exemplo: Ele/ela não adicionou o número do documento corretamente Que resposta sua API tem configurada para este e outros erros? Se a API não tiver uma resposta, devemos gerá-la a partir da integração?
Adicione os pontos finais, apis, tokens de autorização necessários em cada etapa da integração.
Adicione os textos de cada etapa da integração, para que tudo esteja em um único lugar.
Clique aqui e veja um exemplo sobre a criação do fluxo de integrações.
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Integrações técnicas possíveis
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*Data de atualização: 08/09/2022