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Bloqueio de números no Whatsapp

Ao enviar mensagens de saída pelo canal do WhatsApp, não há como identificar quais usuários bloquearam o número da sua empresa de receber suas notificações, pois o WhatsApp não disponibiliza essas informações, protegendo toda a experiência do usuário.

📣 Considerando isso:

👉Não é viável identificar quantas das mensagens que você enviou e não foram efetivamente entregues são de usuários que bloquearam o número;

👉Também não é possível identificar os números de WhatsApp dos usuários que bloquearam o número para não enviar mais campanhas.

👉Por isso é muito importante que você possa incorporar o uso das políticas de Opt in e Opt Out exigidas pelo WhatsApp.


🗓 Atualizado 17/08/2022

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