Após o envio, iremos para a seção de campanhas e entraremos no ícone “ver detalhes”.
Visualização da lista de campanhas únicas
Existem diferentes status em cada campanha One Time, podendo ver as métricas nas campanhas de estado Finished. Para mais informações sobre os status, acesse este artigo 
️ Quais dados encontramos na seção Campanhas Únicas no Engage?
️ Clicando no ícone ver detalhes, acessaremos os dados e indicadores da campanha escolhida.
No início, no canto superior esquerdo veremos o nome da campanha
Abaixo desses dados, a data de envio, o nome do modelo ou template que escolhemos e o status.
Posteriormente, os indicadores que vamos acompanhar. Em cada caso, para esses itens, você terá uma dica do tooltip no lado superior direito da caixa de informações.
Mensagens processadas: É o total de mensagens que foram entregues pelo Engage aos servidores do WhatsApp. Isso não significa que eles foram enviados ou entregues aos usuários finais
Caso haja números temporariamente indisponíveis, o Engage mantém a campanha ativa por 24 horas para tentar enviar a mensagem a todos os destinatários, fazendo três tentativas nesse período. Após esse período, a campanha termina automaticamente.
Entrega pendente: Equivalente à mensagem com um único tique no WhatsApp. A mensagem foi enviada ao destinatário, mas o destinatário ainda não a recebeu, possivelmente devido à falta de sinal, bateria descarregada ou porque o número do remetente foi marcado como spam.
Mensagens entregues: Equivalente à mensagem com duas marcas de verificação cinza no WhatsApp. Estas são as mensagens que já foram entregues aos destinatários.
Lidas: Equivalente à mensagem com duas marcações azuis no WhatsApp. É um número aproximado porque há usuários que têm as confirmações de leitura desabilitadas. São as mensagens marcadas como lidas pelos usuários que o habilitaram
Custo estimado: É o custo aproximado das mensagens que foram entregues. O custo final da campanha será refletido no faturamento.
Por sua vez, se precisarmos, podemos exportar as informações obtidas clicando em Gerar relatório.
Você receberá um arquivo em excel através do seu e-mail cadastrado na plataforma MyAivo. Veja o exemplo:
Ao clicar nele, você visualizar um arquivo em .CSV. com as seguintes informações:
- Number: Telefone destinatário
- Status: Status da mensagem enviada
- Error description: Motivo de erro, em caso da mensagem não ser entregue ao destinatário final.
Data da última validação: 22/08/2022