Mudanças nas tarifas de WhatsApp Business API: novo modelo baseado em conversação.
Em 1º de fevereiro de 2022, o WhatsApp está lançando um novo modelo de preços globalmente para o Business API.
Em resumo, o WhatsApp passará do modelo de preços baseado em notificação, que cobra por cada modelo HSM enviado, para um novo modelo de preços que cobra por cada conversa iniciada.
Como funciona o novo modelo de preços do WhatsApp?
*Pontos-chave do novo modelo de preços WhatsApp:
- Cobrança por conversas de 24 horas
As cobranças serão por sessão de conversa de 24 horas. Uma sessão é iniciada na entrega de uma mensagem iniciada por uma empresa, ou entrega de uma resposta comercial a uma mensagem iniciada pelo usuário. Uma sessão termina 24 horas após a entrega da primeira mensagem de negócios.
- Duas tarifas
Há duas maneiras de iniciar uma conversa no WhatsApp Business:
Conversa iniciada pela empresa: estes valores são basicamente neutros para o preço de tabela com taxas de notificação prévia.
- Conversas iniciadas pelo usuário: Estes preços são mais baixos do que os preços iniciados pela empresa para tornar acessível para as empresas manterem uma presença sempre ativa no WhatsApp.
As conversas serão pagas a taxas fixas (sem níveis de volume) dependendo do (a) país receptor, (b) se são iniciadas por empresas ou iniciadas por usuários.
- Custo da Margem Aivo:
USD 0,01 por template de mensagem enviada.
- Conversas gratuitas no WhatsApp
- As primeiras 1000 conversas mensais. O WhatsApp começará a cobrar quando a empresa exceder esse valor.
- Conversas iniciadas a partir de anúncios do Facebook e Instagram ou a partir do botão de ação do Facebook.
Veja mais detalhes de pricing através deste link: Acesse os preços do WhatsApp
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