Todas as alterações realizadas no módulo “Conhecimento”, são salvas na plataforma. No entanto, essas alterações somente serão refletidas na janela do chat on-line ao clicar no botão “Publicar”.
Tenha sempre em conta que é necessário publicar para que o assistente virtual responda às alterações realizadas. Ao finalizar a alteração, será exibida uma mensagem de sucesso ou de erro, conforme o caso.
Importante: Não é possível realizar duas publicações simultaneamente, por isso, essa opção ficará desabilitada durante o processo.
