No momento o SSML é usado na versão original do Voice, mas não no Voice 2.0, pois o recurso está em processo de implementação.
SSML Speech Synthesis Markup Language é uma linguagem padronizada que permite acrescentar e controlar atributos como: pronúncia, entonação, pausas, emoções, velocidade da fala, entre outros, através de tags. Estas tags descritivas de atributos serão inseridas no conteúdo da resposta do AgentBot e a Voice será responsável por reproduzi-las ao dar a resposta.
Exemplos de SSML:
1. identificação de texto reforçada com SSML
2. Adicionar uma pausa
3. Acrescentar ênfase a frases ou palavras
4. Controle de volume, velocidade da fala e inclinação
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*Última atualização: 10/10/2023